Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 8 septembre 2026<\/p>\n\n\n\n
Canami Essentials Inc. (\u00ab Canami Essentials \u00bb, \u00ab nous \u00bb ou \u00ab notre \u00bb) respecte votre vie priv\u00e9e et s\u2019engage \u00e0 traiter les renseignements personnels de fa\u00e7on responsable. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et prot\u00e9geons les renseignements personnels lorsque vous visitez canami.ca ou communiquez avec nous.<\/p>\n\n\n\n
Notre site Web fournit actuellement des renseignements sur notre entreprise et nos produits \u00e0 venir. Si nous ajoutons des services d\u2019achat en ligne, des comptes clients, des outils d\u2019analyse, des technologies publicitaires, des infolettres ou d\u2019autres services, nous pourrons mettre \u00e0 jour cette politique pour expliquer les pratiques de confidentialit\u00e9 connexes.<\/p>\n\n\n\n
Lorsque vous communiquez avec nous par courriel, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise ou organisation ainsi que tout autre renseignement que vous choisissez d\u2019inclure dans votre message. Nous recueillons ces renseignements uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement.<\/p>\n\n\n\n
Renseignements recueillis dans le cadre de futurs services de commerce \u00e9lectronique<\/p>\n\n\n\n
Si nous ajoutons des services d\u2019achat en ligne, des comptes clients, des infolettres ou des services connexes, nous pourrons recueillir les renseignements suivants :<\/p>\n\n\n\n
Nous recueillerons uniquement les renseignements raisonnablement n\u00e9cessaires pour fournir le service demand\u00e9, effectuer les transactions, communiquer avec les clients, respecter nos obligations l\u00e9gales, pr\u00e9venir la fraude et am\u00e9liorer notre site Web.<\/p>\n\n\n\n
Lorsque vous visitez notre site Web, nos fournisseurs de services d\u2019h\u00e9bergement et de s\u00e9curit\u00e9 peuvent traiter automatiquement certains renseignements techniques limit\u00e9s, notamment votre adresse de protocole Internet (IP), votre type de navigateur, les renseignements sur votre appareil, les pages consult\u00e9es, la date et l\u2019heure d\u2019acc\u00e8s, le site Web de provenance et les journaux de s\u00e9curit\u00e9. Ces renseignements contribuent au fonctionnement, \u00e0 la protection et \u00e0 la maintenance du site Web.<\/p>\n\n\n\n
Si nous proposons des achats en ligne, nous pourrons utiliser les renseignements personnels pour traiter et livrer les commandes, confirmer les transactions, communiquer les mises \u00e0 jour concernant les commandes, g\u00e9rer les retours et les remboursements, fournir un service \u00e0 la client\u00e8le, tenir les registres commerciaux et fiscaux, pr\u00e9venir les transactions frauduleuses et am\u00e9liorer nos produits et services. Nous pourrons communiquer les renseignements n\u00e9cessaires \u00e0 ces activit\u00e9s aux plateformes de commerce \u00e9lectronique, aux prestataires de services d\u2019ex\u00e9cution des commandes, aux transporteurs, aux prestataires de traitement des paiements, aux services de pr\u00e9vention de la fraude et aux conseillers professionnels.<\/p>\n\n\n\n
Notre site Web peut utiliser des t\u00e9moins ou des technologies similaires n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement de base, \u00e0 sa s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 son administration. Nous n\u2019utilisons actuellement ni Google Analytics, ni Meta Pixel, ni t\u00e9moins publicitaires, ni technologies similaires de suivi des visiteurs. Si nous ajoutons ces outils, nous mettrons \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 et obtiendrons votre consentement lorsque cela est requis. Vous pouvez g\u00e9rer ou supprimer les t\u00e9moins dans les param\u00e8tres de votre navigateur. Toutefois, la d\u00e9sactivation des t\u00e9moins n\u00e9cessaires peut nuire au fonctionnement du site Web.<\/p>\n\n\n\n
Si nous proposons des comptes clients, nous pourrons recueillir et utiliser les renseignements d\u2019inscription, les identifiants de connexion, les coordonn\u00e9es, les adresses enregistr\u00e9es, l\u2019historique des commandes, les pr\u00e9f\u00e9rences et les dossiers du service \u00e0 la client\u00e8le. Ces renseignements pourront servir \u00e0 cr\u00e9er et \u00e0 g\u00e9rer les comptes, \u00e0 fournir les fonctionnalit\u00e9s associ\u00e9es, \u00e0 traiter les commandes, \u00e0 personnaliser l\u2019exp\u00e9rience client et \u00e0 prot\u00e9ger les comptes contre les acc\u00e8s non autoris\u00e9s. Les clients sont responsables de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de leurs renseignements de connexion et devraient communiquer avec nous s\u2019ils pensent qu\u2019une personne a acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 leur compte sans autorisation.<\/p>\n\n\n\n
Si nous proposons des paiements en ligne, les renseignements de paiement seront transmis directement \u00e0 des prestataires tiers autoris\u00e9s de traitement des paiements. Ces prestataires pourront recueillir les renseignements relatifs aux cartes de paiement, \u00e0 la facturation, aux identifiants de transaction et aux appareils, ainsi que les renseignements n\u00e9cessaires \u00e0 la pr\u00e9vention de la fraude et au respect des exigences r\u00e9glementaires. Canami Essentials ne pr\u00e9voit pas de recevoir ni de conserver les num\u00e9ros complets des cartes de paiement ou leurs codes de s\u00e9curit\u00e9. Les prestataires de services de paiement traiteront les renseignements personnels conform\u00e9ment \u00e0 leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 et exigences de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Si nous ajoutons des outils d\u2019analyse, nous et nos fournisseurs de services d\u2019analyse pourrons recueillir des renseignements sur la fa\u00e7on dont les visiteurs utilisent le site Web, notamment leur adresse IP, les renseignements sur leur appareil et leur navigateur, leur localisation approximative, les pages consult\u00e9es, les liens s\u00e9lectionn\u00e9s, la source de leur visite ainsi que les dates et heures des visites. Nous pourrons utiliser ces renseignements pour comprendre la performance du site Web, rep\u00e9rer les probl\u00e8mes techniques, am\u00e9liorer le contenu et la navigation et mesurer l\u2019efficacit\u00e9 de nos services. Lorsque cela est requis, les technologies d\u2019analyse non essentielles seront activ\u00e9es uniquement apr\u00e8s l\u2019obtention du consentement. Les visiteurs pourront g\u00e9rer leurs choix au moyen des param\u00e8tres de t\u00e9moins disponibles.<\/p>\n\n\n\n
Si nous ajoutons des pixels publicitaires ou des technologies de suivi similaires, nous et nos partenaires publicitaires pourrons recueillir des renseignements sur les visites du site Web, les interactions, les achats, les identifiants des appareils et l\u2019activit\u00e9 publicitaire. Ces renseignements pourront servir \u00e0 mesurer la performance des campagnes, \u00e0 limiter la r\u00e9p\u00e9tition des publicit\u00e9s, \u00e0 cr\u00e9er des audiences publicitaires ou \u00e0 proposer des publicit\u00e9s fond\u00e9es sur les centres d\u2019int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n\n\n\n
Lorsque cela est requis, nous fournirons un avis clair et obtiendrons le consentement avant d\u2019activer des technologies publicitaires non essentielles. Les visiteurs pourront refuser ou retirer leur consentement au moyen des param\u00e8tres de t\u00e9moins disponibles ou des m\u00e9canismes de contr\u00f4le du fournisseur concern\u00e9. Nous n\u2019utiliserons pas sciemment la publicit\u00e9 comportementale pour cibler les enfants.<\/p>\n\n\n\n
Si nous proposons des infolettres par courriel ou des messages promotionnels, nous pourrons recueillir votre nom, votre adresse courriel, vos pr\u00e9f\u00e9rences d\u2019abonnement, votre dossier de consentement ainsi que des renseignements sur la livraison des messages et les interactions avec ceux-ci. Nous enverrons des messages \u00e9lectroniques commerciaux uniquement lorsque la loi le permet. Chaque message promotionnel identifiera Canami Essentials et comprendra un m\u00e9canisme de d\u00e9sabonnement fonctionnel.<\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez retirer votre consentement ou vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment. Nous pourrons continuer \u00e0 envoyer les messages transactionnels n\u00e9cessaires concernant les commandes, les comptes clients, la s\u00e9curit\u00e9, les retours ou les demandes adress\u00e9es au service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n
Nous ne vendons ni ne louons les renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n
Nous pouvons communiquer une quantit\u00e9 limit\u00e9e de renseignements personnels aux prestataires de services qui nous aident \u00e0 exploiter notre site Web et notre entreprise. Selon les services mis en place, ces prestataires peuvent comprendre les fournisseurs de services d\u2019h\u00e9bergement et de s\u00e9curit\u00e9 du site Web, les plateformes de commerce \u00e9lectronique, les prestataires de traitement des paiements et d\u2019ex\u00e9cution des commandes, les transporteurs, les fournisseurs de services d\u2019analyse, les partenaires publicitaires, les fournisseurs de services de courriel et d\u2019infolettres, les syst\u00e8mes de service \u00e0 la client\u00e8le, les services de pr\u00e9vention de la fraude et les conseillers professionnels.<\/p>\n\n\n\n
Ces prestataires peuvent utiliser les renseignements personnels uniquement pour nous fournir les services autoris\u00e9s et doivent les traiter conform\u00e9ment \u00e0 leurs obligations l\u00e9gales, contractuelles et de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Nous pouvons \u00e9galement communiquer des renseignements personnels lorsque la loi l\u2019exige, pour r\u00e9pondre aux demandes l\u00e9gitimes des autorit\u00e9s publiques, pour prot\u00e9ger nos droits, nos clients, nos biens ou notre s\u00e9curit\u00e9, pour enqu\u00eater sur des fraudes ou des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9, ou dans le cadre d\u2019une fusion, d\u2019un financement, d\u2019une vente, d\u2019une r\u00e9organisation ou d\u2019une autre op\u00e9ration commerciale envisag\u00e9e ou r\u00e9alis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que cela est raisonnablement n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser les objectifs d\u00e9crits dans la pr\u00e9sente politique, r\u00e9pondre aux demandes, tenir des registres commerciaux appropri\u00e9s et respecter les exigences l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires. Lorsque les renseignements personnels ne sont plus n\u00e9cessaires, nous prenons des mesures raisonnables pour les supprimer, les d\u00e9truire ou les anonymiser.<\/p>\n\n\n\n
Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables, adapt\u00e9es au degr\u00e9 de sensibilit\u00e9 des renseignements personnels que nous d\u00e9tenons. Ces mesures visent \u00e0 r\u00e9duire les risques d\u2019acc\u00e8s, d\u2019utilisation, de communication ou de modification non autoris\u00e9s, ainsi que de perte ou de destruction. Toutefois, aucune m\u00e9thode de transmission ou de stockage \u00e9lectronique n\u2019est enti\u00e8rement s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Certains de nos prestataires de services peuvent traiter ou conserver des renseignements personnels \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Canada, notamment aux \u00c9tats-Unis ou dans d\u2019autres territoires. Lorsque des renseignements personnels sont trait\u00e9s \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Canada, ils peuvent \u00eatre soumis aux lois du territoire concern\u00e9 et \u00eatre accessibles aux tribunaux, aux organismes d\u2019application de la loi ou aux autorit\u00e9s r\u00e9glementaires conform\u00e9ment \u00e0 ces lois.<\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez demander l\u2019acc\u00e8s aux renseignements personnels que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet, savoir comment ils ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s ou communiqu\u00e9s, ou demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets. Vous pouvez \u00e9galement retirer votre consentement lorsque cela s\u2019applique, demander la suppression des renseignements qui ne sont plus n\u00e9cessaires, vous d\u00e9sabonner des communications marketing ou g\u00e9rer les t\u00e9moins non essentiels au moyen des param\u00e8tres de t\u00e9moins disponibles.<\/p>\n\n\n\n
Ces droits peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des exigences l\u00e9gales, contractuelles, de s\u00e9curit\u00e9 ou de tenue de dossiers. Nous pouvons devoir v\u00e9rifier votre identit\u00e9 avant de donner suite \u00e0 une demande. Si nous ne pouvons pas y donner suite, nous en expliquerons la raison lorsque la loi l\u2019exige.<\/p>\n\n\n\n
Pour pr\u00e9senter une demande, poser une question ou d\u00e9poser une plainte concernant la confidentialit\u00e9, communiquez avec nous aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es ci-dessous. Si votre pr\u00e9occupation n\u2019est pas r\u00e9solue, vous pourriez avoir le droit de vous adresser au Commissariat \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e du Canada ou \u00e0 une autre autorit\u00e9 comp\u00e9tente en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers, notamment des places de march\u00e9 en ligne ou des plateformes de m\u00e9dias sociaux. Nous ne contr\u00f4lons pas les pratiques de confidentialit\u00e9 de ces tiers. Nous vous encourageons \u00e0 consulter leurs politiques de confidentialit\u00e9 avant de leur fournir des renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n
Notre site Web et nos produits s\u2019adressent au grand public et ne sont pas destin\u00e9s aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels aupr\u00e8s d\u2019enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli de tels renseignements, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.<\/p>\n\n\n\n
Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 lorsque notre site Web, nos services, nos technologies ou nos obligations l\u00e9gales changent. La version r\u00e9vis\u00e9e sera publi\u00e9e sur cette page avec une nouvelle date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n
Pour toute question, pr\u00e9occupation, demande d\u2019acc\u00e8s ou de correction de renseignements personnels, ou plainte concernant nos pratiques de confidentialit\u00e9, veuillez communiquer avec:<\/p>\n\n\n\n